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동화자연마루, 강화마루 全 제품 고객가치 최우수상품 선정

제품 품질과 서비스 차별화로 고객 가치 높인 공로 인정받아

동화자연마루는 한국능률협회가 주관하는 ‘2013 The Proud’에서 자동차/친환경주거 부문고객가치 최우수상품으로 선정되었다고 밝혔다.

‘THE PROUD 고객가치최우수상품’은 소비자에게 가치 있는 구매의 기준을 제시하는 국내 최고의 상품을 선정하는 제도로 6개 부문의 132개 후보작을 대상으로 심사가 이뤄졌다. 동화자연마루는 생산중인 강화마루 전 제품의 우수한 품질과 차별화된 서비스를 고객에게 제공한 공로를 인정받아 고객가치최우수상품에 선정되었다.

동화자연마루 관계자는 “10년 품질보증과 친환경 강화마루 출시 등 고객의 기대를 뛰어넘는 제품과 서비스로 업계 발전을 선도한 공을 인정받아 ‘고객가치최우수상품’에 선정되었다”고 밝히며 “앞으로도 고객의 니즈에 부합하는 제품과 서비스 개발을 통해 고객의 가치를 높일 수 있도록 하겠다”고 수상소감을 전했다.

한편 동화자연마루는 1996년 국내 최초로 강화마루를 선보인 이래 ‘Live in Pride’라는 슬로건을 앞세워 시장을 공략하고 있으며, 우수한 품질과 차별화된 서비스로 강화마루 시장 점유율 1위를 지속적으로 유지하고 있다. 강화마루는 기존 가구나 인테리어용으로 사용된 MDF(중밀도섬유판)보다 밀도와 내구성 등이 뛰어난 HDF를 소재로 한, 표면이 강하고 유지관리가 편한 바닥재이다. HDF 위에 부착하는 무늬지에 따라 다양한 디자인과 패턴 표현이 가능해 합리적인 비용으로 개성적이고 독창적인 인테리어가 가능한 고객 친화적인 제품이다.

시공시 접착제를 사용하지 않는 클릭 시공을 국내에서 최초로 적용한 동화자연마루의 강화마루는 최근 사회적 이슈가 되고 있는 층간소음 저감에도 탁월한 효과를 갖고 있다. 맨바닥과 직접 맞닿지 않아 층간소음을 경감시켜주고 잠열성과 흡음기능을 강화한 에너지폼과 코르크 패드 등의 부자재로 또 한번 소음을 줄여준다.

또한 동화자연마루는 바닥재 업계 최초로 품질보증 정책을 도입해 운영하고 있다. 올해부터는 강화마루뿐 아니라 동화디자인월과 강마루 등 동화자연마루 제품 전체로 품질보증을 확대한 10년 품질보증 제도를 실시하고 있다.