우리 팀 역량 높이는 성과 관리 프로세스

지속적인 성과 창출은 팀장과 팀원 모두의 노력에서 비롯되는 법.
동화에서는 '성과 관리 과정' 교육을 통해 구성원이 자율적으로 탁월한 성과를 만들어낼 수 있는 문화를 만들어나가고 있다.

목표에 대한 명확한 합의가 우선

성과 관리의 본질은 성과 목표와 전략 중심의 일하는 문화를 정착시키고, 실무자 중심의 자율 책임 경영이 이루어질 수 있도록 만드는 것이다. 이러한 성과 관리 패러다임의 변화를 이해하고 상시 성과 관리 프로세스를 강화하고자 동화에서는 '성과 관리 과정' 교육을 한 해 동안 진행하고 있다.
먼저 지난 1월 27일 동화그룹 전 팀장을 대상으로 류랑도 박사의 온라인 강의가 이루어졌다. 류랑도 박사는 "원하는 결과물을 달성한 상태가 성과"라며 "성과를 논하기 위해서는 기대하는 목표가 객관적으로 구체화돼 있어야 한다"고 했다. 즉 리더와 실무자가 결과물(목표) 에 대한 기준을 합의하고, 실무자가 직접 목표 달성 전략과 실행 계획을 수립하는 과정이 필요하다는 것. 이러한 실행 계획을 승인하고 권한 위임을 통해 실무자가 책임을 지며 자율적으로 성과를 내도록 만드는 것이 리더의 중요한 역량이다.